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Scrum Master 在团队中担当怎样的角色?

更新时间:2020-04-21

对于传统的项目,项目管理者的角色是确保能对项目进行正确的规划、执行、监督、控制、沟通,直至交付。项目经理不断地监控团队的进度,并在项目和计划有偏差时采取纠正措施。如果项目经理经验丰富,则会采取预防措施来避免出现问题和风险。

正如大家熟知的,上面所说的是一个传统项目管理者的角色,而不是敏捷项目管理者、教练或ScrumMaster的角色。实际上,“经理”的头衔在敏捷项目中根本不常有,敏捷谈论更多的是“团队”。

 

敏捷教练应该把大部分精力放在管理客户价值,以及帮助实现团队自我管理上。如果某个项目的团队构成合理,运行高效,同时注重项目价值,那么很多项目问题都将迎刃而解。

成功的敏捷项目不仅是简单地让事情“发生”,这些项目成功的原因在于管理者是敏捷理念的拥护者,并积极推广敏捷所带来的收益。这不仅仅是方法论上的改变,它还涉及思维和行动的变化。引领变化是大多数管理者需要面对的艰巨任务。

一个成功的敏捷项目不仅需要快速为客户创造价值,还需要使项目达到最佳的运行状态,团队绩效也将获得逐步提高,这是敏捷教练追求的目标。

敏捷教练的另一个重要任务是清除障碍和杜绝浪费,这点通常是知易行难。无论团队绩效多好或团队在一起工作多久,低效率和浪费总能潜移默化地出现。有时候这种低效和浪费难以察觉或不易应对,所以就要求管理者及时发现并有效解决。敏捷意味着向浪费和低效能宣战。

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